Договор-офферта
на оказание информационно-консультационных услуг
Общество с ограниченной ответственностью «Ладушки» (ИНН 9705247839, ОГРН 1257700417765), в лице генерального директора Гаврилина Евгения Николаевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящее предложение о заключении Договора об оказании информационно-консультационных услуг (далее - Договор) на указанных ниже условиях.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации адресовано неограниченному кругу физических и юридических лиц. Настоящий документ имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному сторонами, и действителен в электронном виде.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
В целях настоящего документа, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта - настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационных услуг», текст которого размещен по адресу: https://disk.yandex.ru/i/t8VTiXRIv8MaLA
Договор - возмездный договор между Исполнителем и Подписчиком на оказание Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Подписчиком, выраженное в совершении Подписчиком действий по предварительной оплате стоимости подписки, указанной в настоящей Оферте и (или) на соответствующих страницах сайта/платформы Исполнителя.
«Подписчик/Пользователь» - физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты путём её акцепта, оформившее Подписку (платную или бесплатную) и получающее доступ к Сообществу Исполнителя на условиях настоящего Договора.
Подписка может предоставляться на возмездной (платной) или безвозмездной (бесплатной) основе в рамках акций, тестового доступа, бонусов, по решению Исполнителя либо иным предусмотренным способом. Независимо от формы получения доступа, Подписчик обязуется соблюдать условия настоящей Оферты и правила Сообщества.
«Сообщество» - закрытый канал Исполнителя, расположенный по адресу https://t.me/laadushkibot.
«Платформа» - совокупность технических средств, программного обеспечения и информационных ресурсов, используемых Исполнителем для предоставления Подписчику доступа к Сообществу, включая Telegram-канал Исполнителя и иные сервисы, обеспечивающие функционирование Сообщества в рамках настоящего Договора.
«Донат» - добровольный, безвозмездный платёж, осуществляемый Подписчиком в пользу Исполнителя в любое время и в любом размере без цели получения Услуги или иной встречной обязанности со стороны Исполнителя.
«Подписка» - временный платный доступ к Информационному ресурсу Исполнителя, предоставляемый Подписчику на условиях настоящей Оферты.
Подписка может быть оформлена на различные периоды, в том числе на один месяц или на один год, в зависимости от выбранного Подписчиком тарифа.
Оформление Подписки осуществляется путем акцепта Оферты и предварительной оплаты установленной стоимости доступа. Подписка предусматривает возможность автоматического продления за счет рекуррентных платежей (автоматического списания денежных средств) с платежной карты Подписчика.
Подписка оформляется через соответствующую ссылку, платежной платформы https://robokassa.com
«Тариф» - стоимость и срок действия Подписки на доступ к Сообществу.
- Тариф «Базовый»:
Стоимость – 1500 руб., срок Подписки – 1 месяц.
Порядок оплаты - единовременно.
Стоимость подписки, ее содержание и описание включенных в нее услуг устанавливается Исполнителем и определяется в соответствии с актуальными тарифами, опубликованными в Telegram-боте на момент оплаты. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость подписки и условия тарифов в одностороннем порядке.
Пользователь самостоятельно обязуется ознакомиться с действующим тарифом до момента внесения оплаты. Оплата подтверждает согласие с условиями и действующим тарифом. Изменения в тарифах вступают в силу с момента их публикации. Продолжение пользования сервисом после опубликования новых тарифов считается согласием с ними.
«Услуга» - предоставление Подписчику временного доступа к закрытому сообществу, созданному на базе платформы Telegram (далее — Telegram-канал) Исполнителя и иным материалам/сервисам в рамках выбранного Тарифа.
Доступ к Telegram-каналу предоставляется Подписчику после оформления и оплаты Подписки. С момента получения доступа Подписчик считается получившим Услугу в полном объеме, что исключает возможность возврата уплаченных денежных средств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
После предоставления доступа к Telegram-каналу нахождение Подписчика в сообществе осуществляется без дополнительного взимания платы в течение оплаченного периода (например, 30 календарных дней или иного срока, предусмотренного условиями Тарифа).
Факт предоставления доступа к Telegram-каналу подтверждает надлежащее исполнение Исполнителем своих обязательств по предоставлению Услуги.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Полное и безоговорочное принятие Подписчиком условий настоящей Оферты (далее — «Акцепт Оферты») считается совершённым с момента оплаты Подписчиком стоимости Подписки.
2.2. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты и действует на условиях, изложенных в настоящем документе.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Подписчику временный платный доступ к закрытому сообществу (далее — «Сообщество»), функционирующему на платформе Telegram, в рамках выбранного Подписчиком Тарифа.
3.2. Оплата Подписчиком осуществляется за предоставление доступа к информационным материалам, контенту и сервисам Сообщества, включая, но не ограничиваясь, просмотром сообщений, участием в обсуждениях и получением дополнительных материалов, размещённых Исполнителем в Telegram-канале.
3.3. Доступ к Сообществу предоставляется после поступления оплаты Подписки. С момента предоставления доступа Подписчик получает право на использование всех доступных в рамках Тарифа информационных материалов и сервисов.
3.4. Нахождение Подписчика в Сообществе в течение оплаченного периода (например, 30 календарных дней или иной срок, предусмотренный Тарифом) не требует дополнительной оплаты и осуществляется бесплатно.
3.5. Использование доступа ограничивается сроком, соответствующим оплаченной Подписке. После окончания оплаченного периода доступ может быть продлён по выбору Подписчика и при условии оплаты очередного периода.
3.6. Получение доступа и использование материалов Сообщества подтверждают факт исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
3.7. Возврат денежных средств за уже оплаченный доступ, а также возможность отказаться от услуги после получения доступа, не предусмотрены, за исключением случаев, прямо установленных законодательством Российской Федерации.
3.8. Исполнитель вправе по собственному усмотрению предоставить отдельным Пользователям (в том числе на основании акций, бонусных программ, по приглашению или в тестовом режиме) бесплатный доступ к Сообществу на ограниченный период времени, не более чем на срок, определённый Исполнителем.
3.9. Участники, получившие доступ на безвозмездной основе, обязаны соблюдать условия настоящего Соглашения в полном объёме, включая правила поведения в Сообществе, ограничения по использованию контента и иные обязанности, предусмотренные для платных Подписчиков.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
4.1. Для оформления Подписки на доступ к Сообществу Подписчик переходит по ссылке: https://t.me/laadushkibot, выбирает Тариф и оплачивает Подписку в соответствии с выбранным тарифным планом.
Стоимость услуг указана без НДС в связи с применением Исполнителем УСН.
4.2. Оплата Подписки производится безналичным способом через платёжный сервис"Робокасса" https://robokassa.com.
4.3. Оплата Подписки подтверждает ознакомление Подписчика с условиями настоящей Оферты и безоговорочное согласие с ними.
4.4. Подписка считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.5. Оплата Подписки может быть произведена как самим Подписчиком, так и третьими лицами с его согласия.
4.6. Доступ к Сообществу предоставляется исключительно после полной оплаты Подписки Подписчиком.
4.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Тарифов, включая стоимость и срок Подписки, с обязательным уведомлением Подписчиков не менее чем за 5 календарных дней до вступления изменений в силу путем публикации информации в Сообществе.
4.8. Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление доступа Подписчику к Сообществу без возврата уплаченных денежных средств в случае нарушения Подписчиком правил Сообщества, включая, но не ограничиваясь следующими действиями:
- разжиганием межнациональной, религиозной, социальной или иной розни;
- размещением несанкционированной рекламы или спама;
- публикацией запрещённого или незаконного контента, включая материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации;
- использованием нецензурной лексики, оскорблений или угроз в адрес Исполнителя, других участников Сообщества или третьих лиц;
- нарушением авторских, смежных и иных интеллектуальных прав Исполнителя или третьих лиц;
- распространением ложной, вводящей в заблуждение или клеветнической информации;
- действиями, направленными на взлом, дестабилизацию работы Сообщества;
- попытками мошенничества, злоупотребления доверия или иными противоправными действиями в отношении Исполнителя или других участников;
- многократными жалобами от участников Сообщества, подтверждёнными Исполнителем;
- нарушением иных правил, установленных Исполнителем для участников Сообщества.
4.10. Настоящий договор является абонентским договором в соответствии со статьёй 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Обязанность оплаты Подписчика возникает независимо от фактического использования доступа, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7.
4.11. Подписчик вправе по собственному желанию осуществлять добровольные денежные пожертвования (Донаты) в адрес Исполнителя в любой момент, в любом размере и в любой форме, предусмотренной технической возможностью Платформы. Донаты не являются оплатой Услуги, не подлежат возврату и не влекут за собой возникновения обязательств у Исполнителя.
4.12. Подписка на доступ к материалам Сообщества может быть как платной, так и бесплатной — по усмотрению Исполнителя. Исполнитель вправе самостоятельно определять условия предоставления доступа, включая установление или отмену платы за пользование сервисом.
4.13. Информация о необходимости оплаты, условиях подписки и её стоимости публикуется в Telegram-боте.
4.14. В случае установления платы за подписку, Пользователь считается присоединившимся к условиям настоящей Оферты с момента оплаты соответствующего тарифа».
5. АВТОРСКИЕ ПРАВА
5.1. Все материалы, размещаемые на Платформе и в Сообществе, включая, но не ограничиваясь текстовыми материалами, изображениями, аудио- и видеофайлами, электронными таблицами, графическими элементами и иными объектами интеллектуальной собственности, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности, а также нормами международного права.
5.2. Исключительные права на указанные материалы принадлежат Исполнителю и/или соответствующим правообладателям. Использование материалов допускается исключительно для личного некоммерческого пользования Подписчиком в рамках доступа к Сообществу, предоставленного по настоящему Договору.
5.3. Запрещается любое копирование, распространение, публичное воспроизведение, переработка, публикация, передача, трансляция иное использование материалов без предварительного письменного согласия Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, передачей материалов третьим лицам, публикацией в открытых или закрытых источниках, размещением на иных интернет-ресурсах и в социальных сетях.
5.4. В случае выявления фактов незаконного использования, копирования или распространения материалов Сообщества, а также участия Подписчика в содействии таким нарушениям, Исполнитель имеет право:
- без предварительного уведомления приостановить или прекратить доступ Подписчика к Платформе и Сообществу;
- взыскать с Подписчика в добровольном внесудебном порядке либо через суд все документально подтверждённые убытки, включая упущенную выгоду, связанные с нарушением авторских прав, а также компенсацию морального вреда;
- потребовать в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного требования Исполнителя произвести соответствующие выплаты.
5.6. Исполнитель оставляет за собой право использовать технические средства защиты материалов, включая систему контроля доступа, водяные знаки и иные механизмы, направленные на предотвращение несанкционированного использования.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется предоставить Подписчику доступ к Сообществу при условии своевременной и полной оплаты Подписки в соответствии с выбранным Тарифом.
6.2. Подписчик обязан обеспечить наличие достаточных денежных средств на счете или карте, указанной при оформлении Подписки, для своевременного списания рекуррентных платежей по выбранному Тарифу. В случае отсутствия необходимых средств Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Подписчика к Сообществу до момента фактической оплаты.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие или перебои в доступе к Платформе и Сообществу, если они вызваны факторами, не зависящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: техническими сбоями в работе интернет-соединения, телефонной связи, оборудования или программного обеспечения Подписчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования информации, материалов и рекомендаций, размещенных в Сообществе, а также за любые действия Подписчика, основанные на данной информации.
6.5. Любое незаконное использование материалов Сообщества или нарушение авторских прав со стороны Подписчика полностью освобождает Исполнителя от ответственности за правовые последствия таких действий Подписчика.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную прибыль, утрату данных и иные потери Подписчика, которые могли возникнуть вследствие использования или невозможности использования данных из Сообщества.
6.7. Максимальная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается размером стоимости оплаченной Подписки за текущий период доступа.
6.8. Исполнитель не гарантирует абсолютную полноту, точность и актуальность информации, размещенной на Платформе и в Сообществе.
6.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, включая, но не ограничиваясь: действия органов государственной власти, блокировки доступа к интернет-ресурсам, перебои в работе инфраструктуры Платформы и Сообщества, стихийные бедствия, военные действия, санкции, забастовки, гражданские беспорядки и иные обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон.
6.10. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.11. Ограничение ответственности за качество связи и технические сбои: Исполнитель не несет ответственности за перебои, задержки или отсутствие доступа к Платформе и Сообществу, вызванные техническими проблемами третьих лиц (например, провайдеров интернет-услуг, платежных систем и т.п.).
6.12. В случае добровольного отказа Подписчика от доступа к Платформе и/или отказа от использования Подписки до окончания оплаченного срока, возврат денежных средств не производится.
6.13. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, связанные с внесением Подписчиком добровольных пожертвований (Донатов), включая невозможность возврата средств или предоставления каких-либо услуг взамен.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Подписчик имеет право отменить Подписку на доступ к Сообществу в любой момент. Для этого необходимо перейти по ссылке: https://t.me/laadushkibot и выбрать соответствующий пункт в меню. В случае отмены Подписки, Подписчик будет иметь доступ к Сообществу до истечения срока уже оплаченной Подписки, рекуррентные платежи для оплаты следующих Подписок взиматься не будут.
7.2. Услуга считается оказанной в надлежащем качестве, если Подписчик получил доступ к Сообществу на условиях выбранного им Тарифа.
7.3. Подписчик подтверждает, что условия настоящего Договора ему ясны и он принимает их добровольно, без какого-либо принуждения и введения в заблуждение.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие материалов, размещенных в Сообществе, ожиданиям Подписчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие и/или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услугу оказанной некачественно или в несогласованном объеме.
7.5. Оплата Подписчиком очередной Подписки (в том числе посредством рекуррентных платежей) означает безоговорочное подтверждение Подписчиком того факта, что все ранее предоставленные услуги имели требуемый уровень качества, были полностью предоставлены Исполнителем и получены Подписчиком.
7.6. Все претензии по ненадлежащему предоставлению услуги Подписчик вправе направлять Исполнителю на электронную почту ladushki.community@yandex.ru не позднее чем в течение 10 календарных дней с момента выявления претензии.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за перебои или отсутствие доступа к Сообществу, вызванные техническими сбоями со стороны третьих лиц (например, провайдеров интернет-услуг, платежных систем и т.п.), а также за действия и решения Подписчика, принятые на основе материалов Сообщества.
7.8. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
7.9. В случае если Стороны не придут к соглашению по претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.10. Подписчик обязуется своевременно информировать Исполнителя о любых проблемах с доступом к Сообществу и об изменении контактных данных. Несвоевременное уведомление освобождает Исполнителя от ответственности за возможные последствия. Исполнитель не предоставляет гарантий непрерывного и безошибочного доступа к Сообществу и не несет ответственности за временные сбои, связанные с техническими или организационными причинами.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Подписчик дает согласие на обработку и хранение Исполнителем и/или третьими лицами, задействованными в оказании услуги, персональных данных Подписчика, указанных при оформлении Подписки в соответствии с Согласием на обработку персональных данных ООО «Ладушки», размещенным по адресу: https://disk.yandex.ru/i/41gU8gD-airCQg с целью исполнения условий настоящего Договора, идентификации оплаты и предоставления доступа к Сообществу, а также информирования Подписчика.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «Ладушки», размещенной по адресу: https://disk.yandex.ru/i/9Aq9LEkPWbL1BQ, а также Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами, регулирующими защиту персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
8.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Подписчика исключительно в целях исполнения настоящего Договора, идентификации платежей, предоставления доступа к Сообществу и направления информационных и сервисных сообщений.
8.3. Подписчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и выражает согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном указанной Политикой.
8.4. Настоящее согласие действует в течение одного года после прекращения действия Договора и может быть отозвано Подписчиком путем письменного уведомления Исполнителя.
8.5. Подписчик дает согласие на передачу персональных данных третьим лицам, участвующим в оказании услуги.
8.6. Исполнитель вправе использовать персональные данные Подписчика для коммуникации, в том числе в рекламных целях.
8.7. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным и их разглашения.
8.8. Моментом заключения настоящего Договора считается момент оплаты Подписчиком Подписки на доступ к Сообществу по выбранному тарифу.
8.9. Договор действует до полного выполнения обязательств обеими Сторонами.
8.10. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты с обязательным предварительным уведомлением Подписчиков путем публикации обновленного текста по адресу:https://disk.yandex.ru/i/t8VTiXRIv8MaLA, минимум за 5 дней до вступления изменений в силу.
8.11. Подписчик признает, что внесение изменений в Оферту автоматически влечет изменения в настоящий Договор, которые вступают в силу одновременно с изменениями в Оферте.
8.12. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.13. Все полученные от Подписчиков Донаты рассматриваются как добровольная безвозмездная поддержка деятельности Исполнителя и не подлежат возврату.
